Pravidelnému používání OPP musí předcházet osobní rozhodnutí

-- 18.12.2011 20:27

Nedávno provedená studie ukázala, že mnoho pracovníků nenosí potřebné ochranné pracovní pomůcky (OPP). Nabízí se tedy otázka: Proč?

Bezpečnost je nepopiratelným právem a očekáváním každého pracovníka a naprostá většina pracovišť má zavedený určitý strukturovaný bezpečnostní program. Ať už je to součástí formální aktivity „štíhlé“ bezpečnosti, nebo průběžného důrazu na bezpečnost, většina výrobců zavádí do struktury své organizace opatření pro zvyšování bezpečnosti. Důvody jsou altruistické i ekonomické: bezpečnost pracovníků je chráněna zákonem, ale je také rozumným způsobem, jak budovat loajální pracovní sílu. Pracovníci, kteří cítí, že jejich firma dbá na jejich bezpečnost, považují firmu za dobrého zaměstnavatele.

Ekonomická realita nebezpečného pracoviště je dobře zdokumentována. Jediný bezpečnostní incident na základní výrobní úrovni může být drahý a vážný úraz se může odrazit v nákladech na kompenzaci pro pracovníka a přivést kdysi ziskový podnik na pokraj zkázy.Přesto je nakonec bezpečnost pracovníků osobní otázkou. Nedávno provedená studie ukazuje, že to mohou být právě pracovníci na lince, kdo by si měl brát záležitosti osobní bezpečnosti více k srdci.

Dodržování požadavků na OPP

Studie vydaná toto léto společností Kimberly- Clark Professional ukazuje, že téměř 9 z 10 bezpečnostních pracovníků pozorovalo, že zaměstnanci nenosí ochranné pracovní prostředky, i když jsou požadovány. Téměř 3 z 10 pozorovali tento neduh pravidelně. „Taková míra nedodržování protokolů nařizujících používání OPP představuje vážné ohrožení zdraví a bezpečnosti pracovníků,“ upozorňuje Gina Tsiropoulosová, marketingová manažerka pro výrobní segment společnosti Kimberly-Clark Professional.

„Ačkoli důvody nedodržování mohou být různé, hrozba pro pracovníky je jednoznačná. Bez správného používání OPP jim hrozí vážný úraz, dokonce i smrt.“ Předpisy OSHA pro používání OPP jsou jasné a standardy pro OPP, uzamykání/označování a ochranu proti obloukovému výboji jsou dobře zdokumentovány a jsou průběžně sdělovány. Přesto na pracovištích stále dochází k úrazům a úmrtím. V roce 2010 organizace OSHA vykázala více než 4 500 smrtelných úrazů na pracovišti (v ČR byl počet smrtelných úrazů 126).

Tento počet se od roku 2009 v podstatě nezměnil, to však znamená, že v USA každý den v souvislosti s pracovním úrazem zemře 12 lidí. Organizace OSHA v rámci vymáhání předpisů penalizuje zaměstnavatele za nebezpečné pracovní podmínky. Zaměstnavatelům, kteří neudržovali bezpečné pracovní prostředí, byly uděleny poměrně významné pokuty:

■ navržené pokuty v celkové výši 917 000 dolarů za 50 bezpečnostních deliktů pro výrobce v oblasti Bostonu po úrazech čtyř pracovníků v důsledku výbuchu v březnu 2011,

■ navržené pokuty v celkové výši 1,94 milionu dolarů pro pilu v Alabamě za porušení předpisů bezpečnosti práce a ochrany zdraví v závodě, na což organizace OSHA za poslední 4 roky upozorňovala 77krát. Vedení závodu nezajistilo uzamykání/označování strojů při jejich čištění. Organizace OSHA rovněž uvádí příklady desítek výrobců z celé země, kteří nejrůznějším způsobem porušili předpisy bezpečnosti na pracovišti, což vedlo k četným úrazům, a dokonce i k úmrtím. Pokuty za tato porušení jsou stále předmětem konečného vyšetřování. Avšak první obrannou linií proti nebezpečnému pracovišti je sám pracovník; studie společnosti Kimberly-Clark Professional ukazuje, že je potřeba více pracovat na tom, aby pracovníci rozuměli stávajícím pravidlům pro užívání OPP a dodržovali je – jak předpisy OSHA, tak vnitrofiremní nařízení.

Získejte jejich pozornost

„Tím nepřítelem je sebeuspokojení,“ připouští Deanna Thorntonová, ředitelka marketingu pro globální bezpečnost společnosti Kimberly-Clark Professional. „Zaznamenali jsme, že lidé jsou nejpozornější poté, co u někoho dojde k úrazu. Časem pracovníci zpohodlní a postupem času jejich pozornost začne polevovat. Když k tomu dojde, přijímají rozhodnutí, která jsou někdy nebezpečná, jako je nenosit OPP. Udržení dlouhodobé odpovědnosti pracovníků je úkolem, se kterým bezpečnostní manažeři bojují každý den.“ Deanna Thorntonová tvrdí, že výběr OPP je osobní záležitostí, kterou však ovlivňuje řada externích faktorů. „Bezpečnostní programy jsou efektivnější, když zaměstnanci chápou rizika a rozhodnou se chránit sami. Ačkoli je odpovědností bezpečnostního manažera vzdělávat pracovníky a vymáhat dodržování bezpečnostních postupů, konečné rozhodnutí zvolit si každý den tu bezpečnou variantu zůstává na pracovníkovi,“ domnívá se Thorntonová.

„Dalšími důležitými faktory, které mají stimulovat dodržování požadavků na používání OPP, je jejich komfort, vhodná velikost a styl. Zaměstnanci chtějí OPP, které dobře sedí, jsou pohodlné a také stylové,“ dodává. „Navíc OPP s širší řadou variant vhodných pro různé tělesné typy může rovněž přispět k vyšší míře dodržování požadavků.“ Firmy, jako je Kimberly- Clark, se snaží reagovat na volání po stylovosti a pohodlnosti ochranných prostředků. Někteří jejich výrobci mají licenční smlouvy s velkými sportovními organizacemi, které dovolují použít týmová loga nebo jiné značkové materiály na OPP, jako jsou rukavice a helmy. Další licence s velkými maloobchodními značkami, jako je Harley-Davidson, mohou zajistit, že OPP mají atraktivní vzhled a zároveň plní svou funkci. A pokud toto vše přispívá k většímu dodržování požadavků, zaměstnavatelé toho dosáhnou za poměrně nízkou cenu. Tento problém neunikl pozornosti výrobc ů b ez p e č nost n ích výrobků.

„Při našem vývoji vždy začínáme od potřeb zákazníků. Následně zohledníme zpětnou vazbu zákazníků získanou při vývoji a testujeme produkty OPP v reálném pracovním prostředí, abychom získali konstruktivní odezvu na to, jak se zde výrobky skutečně osvědčují,“ vysvětluje Deanna Thorntonová. „Například jsme zjistili, že svářeči chtěli, aby samoztmavovací filtry byly intuitivní, a chtěli mít možnost nastavovat jejich ovládací prvky s nasazenými rukavicemi. Ve spolupráci se svářeči z celé země jsme uvedli Jackson Safety Truesight ADF, inovativní produkt, který těmto potřebám vychází vstříc.“ Dalším překvapujícím aspektem OPP, který jsme zjistili v rámci této studie, je to, že největší oblastí nedodržování nejsou těžkopádné elektroizolační obleky požadované pravidly pro ochranu před elektrickým obloukem ani používání rukavic.

Jako nejvíce problematická oblast nedodržování předpisů ze strany pracovníků se uvádí ochrana zraku, a to navzdory skutečnosti, že k téměř 60 % všech úrazů zraku došlo, když pracovník neměl náležitou ochranu. Podle studie společnosti Kimberly- Clark Professional je komfort důležitým aspektem souvisejícím s nedodržováním pravidel používání OPP. Podle studie uváděli pracovníci jako důvody pro nenošení OPP fyzické nepohodlí při používání produktu a přílišné zahřívání. Přesto 69 % respondentů studie uvedlo, že nenosili OPP proto, že měli za to, že OPP nejsou pro daný úkon potřebné. Když byli bezpečnostní manažeři dotázáni, jak chtějí zvýšit dodržování požadavků na používání OPP, 61 % z nich uvedlo, že by zlepšili školení a vzdělávání, a 48 % by provádělo důslednější monitorování dodržování požadavků zaměstnanci.

Budování bezpečnostní kultury

Jakožto výrobce bezpečnostních produktů pro výrobní a další odvětví musí společnost Kimberly- Clark také podložit slova činy, pokud jde o bezpečnost. „Uplatňujeme mnohostranný přístup zahrnující kulturu bezpečnosti, komplexní školení a technické procesy a řízení v našich výrobních závodech,“ říká DeannaThorntonová. „Dovolujeme zaměstnancům, aby se podíleli na procesu výběru OPP,a ponecháváme jim širokou paletu možností.“Firma si rovněž uvědomuje, že udržování bezpečnosti zaměstnanců je nepřetržitým procesem. Pracovní úraz může mít ekonomický dopad na rodinu, ale zranění zaměstnance doma může mít stejně devastující následky. Ať už k úrazu dojde na pracovišti nebo doma, zaměstnavatel stále přichází o pracovníka. Mnoho firem proto rozšiřuje školení bezpečnosti na pracovišti také o prostředídomácnosti. „Máme celopodnikovou kampaň s názvem ‚Kdo na tobě závisí‘.

Připomíná zaměstnancům, že při práci nebo při mimopracovní aktivitě je nezbytné vrátit se domů v bezpečí, už kvůli lidem, kteří na nich závisejí,“ upozorňuje Deanna Thorntonová. „Vyzýváme naše zaměstnance také k tomu, aby nosili OPP i při sekání trávníku nebo provádění dalších domácích prací. Neustále hledáme způsoby, jak zlepšit naši bezpečnostní kulturu, což začíná zapojením zaměstnanců.“ Ani to nejlepší vybavení a ani nejlepší programy samy o sobě nenasadí pracovníkovi ochranné brýle, rukavice a chrániče sluchu. Studie společnosti Kimberly-Clark Professional dokládá hlavní problém související s OPP: Ochraně musí předcházet osobní rozhodnutí! „Zaměřujeme téma hovoru tak, že se zaměstnanci rozhodnou chránit sami,“ tvrdí Deanna Thorntonová. „Přecházíme od vymáhání k osobní odpovědnosti.“

Autor: Bob Vavra, Plant Engineering